Ist FF Admin wirklich Open Source und kostenlos nutzbar?

Ja. FF Admin und die zugehörigen Anwendungen sind Open-Source-Software und stehen unter der AGPLv3.

Die Software kann jederzeit kostenlos genutzt, selbst betrieben und angepasst werden.

Warum kostet Hosting oder Support etwas, wenn die Software kostenlos ist?

Die Gebühren decken Betrieb, Wartung, Serverressourcen, Backups und persönlichen Support ab.

Die Software selbst bleibt unabhängig davon vollständig frei und offen.

Sind Hosting und Support verpflichtend?

Nein. Hosting und Support sind freiwillig und unabhängig voneinander buchbar.

Ihr könnt die Software selbst betreiben, mit oder ohne Support.

Was ist im Hosting enthalten?

Das Hosting umfasst den Betrieb der Anwendung, regelmäßige Updates, Datensicherungen und die grundlegende technische Wartung.

Kann ich FF Admin auch auf einem eigenen Server betreiben?

Ja. Die Software kann jederzeit selbst gehostet werden.

Es entstehen dafür keine Lizenzkosten.

Können Hosting und Support getrennt gebucht werden?

Ja.

1. Hosting ohne Support ist möglich
2. Support ohne Hosting ist ebenfalls möglich

Wie viele Anwendungen kann ich nutzen?

Ihr könnt eine oder mehrere Anwendungen aus dem FF-Ökosystem parallel nutzen.

Weitere Anwendungen können flexibel ergänzt werden.

Wie viel Speicher ist enthalten?

Jede Anwendung enthält standardmäßig 30 GB Speicherplatz.

Kann der Speicher erweitert werden?

Ja. Der Speicher kann bei Bedarf in 10-GB-Schritten je Anwendung erweitert werden.

Entstehen zusätzliche Kosten für weitere Anwendungen?

Für jede weitere Anwendung fällt ein geringer monatlicher Aufpreis an, der zusätzlichen Betrieb und Ressourcen abdeckt.

Welche Supportstufen gibt es?

Es gibt vier Supportstufen:

1. Basis-Support (kostenfrei)
2. Technischer Support
3. Erweiterter Support
4. Premium-Support

Kann ich Fehler melden, auch ohne Support?

Ja. Anwendungsprobleme und Bugs können jederzeit unabhängig vom Supportstatus gemeldet werden.

Reproduzierbare Fehler werden zeitnah geprüft und im Rahmen der Weiterentwicklung behoben.

Was unterscheidet die Supportstufen?

Die Supportstufen unterscheiden sich in Reaktionszeit, Priorisierung und Umfang der Unterstützung.

Die höchste Stufe beinhaltet auch die Mitgestaltung neuer Funktionen.

Was bedeutet Premium-Support konkret?

Im Rahmen des Premium-Supports werden neue Funktionen gemeinsam geplant und entwickelt.

Diese Erweiterungen werden anschließend Teil der Open-Source-Software und stehen allen Nutzern zur Verfügung.

Gibt es feste Vertragslaufzeiten?

Nein. Support- und Hosting-Leistungen sind in der Regel monatlich kündbar.

Für wen ist FF Admin geeignet?

FF Admin richtet sich insbesondere an Feuerwehren, Vereine und Organisationen im Ehrenamt, kann aber auch von anderen Organisationen genutzt werden.

FF Admin steht unter der Lizenz AGPLv3.

Das bedeutet: Anpassungen und Weiterentwicklungen der Software müssen ebenfalls unter derselben Lizenz veröffentlicht werden.

Exklusive oder proprietäre Funktionen werden daher nicht verkauft.

Warum können neue Funktionen nicht exklusiv angeboten werden?

FF Admin steht unter der Open-Source-Lizenz AGPLv3. Diese Lizenz schreibt vor, dass Weiterentwicklungen öffentlich zugänglich sein müssen. Daher werden neue Funktionen nicht exklusiv verkauft, sondern stehen nach Umsetzung allen Nutzern zur Verfügung.

Die Finanzierung erfolgt über Dienstleistungen wie Hosting und Support.

Anbindung externer Anwendungen:

Die Nutzung der API zur Anbindung eigenständiger Anwendungen ist möglich, ohne dass diese automatisch der AGPLv3 unterliegen, sofern kein Quellcode von FF Admin übernommen wird.

Die AGPLv3 erstreckt sich auf Änderungen und abgeleitete Werke der Software. Eigenständige Anwendungen, die lediglich über definierte Schnittstellen (API) mit der Software kommunizieren, sind hiervon grundsätzlich nicht betroffen.

Was passiert, wenn das Projekt nicht weitergeführt wird?

Da FF Admin Open Source ist, bleibt der Quellcode jederzeit verfügbar.

Die Software kann unabhängig vom Projekt weiter betrieben oder weiterentwickelt werden.